Центр помощи
Вопросы и ответы
Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Не нашли ответ — напишите нам.
Общие вопросы
Нужны ли специальные знания, чтобы начать?+
Нет. У каждого курса указан уровень: «Начальный» подходит тем, кто сталкивается с темой впервые. Бесплатный интенсив по продуктивности — хороший способ познакомиться с форматом.
Сколько времени занимает обучение?+
Зависит от курса: от 24 минут (короткий интенсив) до 4+ часов видео и практики. Занятия разбиты на блоки по 10–15 минут, а доступ к материалам остаётся навсегда.
Выдаются ли сертификаты?+
Да, после выполнения финального проекта вы получаете именной сертификат в электронном виде. Он входит в стоимость любого платного тарифа.
Платежи
Какие способы оплаты доступны?+
Банковские карты, СБП и электронные кошельки. Для юридических лиц выставляем счёт — напишите на hello@jubilee.example.
Можно ли оплатить в рассрочку?+
Да, платные курсы доступны в рассрочку на 6 или 12 месяцев без процентов. Условия рассчитываются автоматически при оформлении.
Как вернуть деньги?+
В течение 14 дней с момента покупки вернём полную стоимость без объяснения причин — достаточно письма на почту поддержки.
Оформление заказа
Как активировать промокод?+
Введите его в специальное поле на странице оплаты. Скидка применится автоматически; промокоды не суммируются между собой.
Когда открывается доступ после оплаты?+
Сразу. После успешной оплаты вы автоматически возвращаетесь на страницу курса, а копия чека приходит на почту.
Можно ли подарить курс?+
Да, при оформлении укажите почту получателя в поле «Подарок» — доступ придёт ему вместе с поздравительным письмом.
Другие вопросы
Что делать, если курс не подошёл?+
Сначала напишите нам: возможно, подберём программу лучше. Если не поможет — сработает правило возврата в течение 14 дней.
Как стать преподавателем?+
Мы всегда ищем практиков. Отправьте письмо с описанием опыта и темами, которые готовы вести, на hello@jubilee.example.